Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO – EMMA VELVET

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Emma Velvet. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestra” se refieren a Emma Velvet.

Emma Velvet proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.


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Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, o que cuenta con autorización para permitir que menores dependientes utilicen este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar leyes aplicables en su jurisdicción.

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SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido, excepto la información de tarjeta de crédito, puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones por distintas redes.

La información de tarjeta de crédito siempre está cifrada durante su transferencia.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio sin autorización expresa por escrito de Emma Velvet.


SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada.

El contenido se proporciona únicamente con fines informativos generales. Cualquier uso de la información del sitio es bajo su propio riesgo.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento.


SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cambios de precio, suspensión o interrupción del Servicio.


SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online y en cantidades limitadas.

Estos productos estarán sujetos a devolución o cambio únicamente según nuestra Política de Devoluciones.

Nos esforzamos por mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que la pantalla de su dispositivo los muestre correctamente.

Nos reservamos el derecho de limitar ventas por persona, región geográfica o jurisdicción, así como de limitar cantidades o descontinuar productos en cualquier momento.


SECCIÓN 6 - FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.

Podemos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o pedido, incluyendo pedidos realizados con la misma cuenta, tarjeta de crédito, dirección de facturación o dirección de envío.

En caso de modificación o cancelación de un pedido, intentaremos notificarle mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.


SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos.

Estas herramientas se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni responsabilidad por parte de Emma Velvet.

El uso de dichas herramientas será bajo su propio riesgo.


SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

El Servicio puede incluir contenido, productos o servicios de terceros.

No somos responsables de revisar, evaluar ni garantizar el contenido, exactitud o funcionamiento de sitios web o servicios de terceros.

Cualquier reclamación relacionada con productos o servicios de terceros deberá dirigirse directamente a dichos terceros.


SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DEL USUARIO Y OTROS ENVÍOS

Si nos envía ideas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, usted acepta que podemos utilizarlos, editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos o traducirlos sin restricción.

No tendremos obligación de mantener dichos comentarios confidenciales, pagar compensación ni responder a ellos.

Usted garantiza que sus comentarios no infringen derechos de terceros ni contienen material ilegal, abusivo, obsceno, virus o software malicioso.


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El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.


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Puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información es inexacta, incluso después de haber enviado su pedido.


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  • Fines ilícitos
  • Violar leyes o normativas
  • Infringir derechos de propiedad intelectual
  • Acosar, abusar, insultar, difamar o discriminar
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  • Transmitir virus o código malicioso
  • Recopilar información personal de terceros
  • Enviar spam, phishing o actividades similares
  • Interferir con la seguridad del Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso al Servicio por infringir estos usos prohibidos.


SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro, oportuno o libre de errores.

El Servicio y todos los productos proporcionados a través del mismo se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.

En la medida permitida por la ley, Emma Velvet no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes derivados del uso del Servicio o productos adquiridos.


SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Emma Velvet, sus afiliados, socios, empleados, proveedores y colaboradores frente a cualquier reclamación derivada de su incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley aplicable.


SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la mayor medida permitida por la ley, sin afectar la validez del resto de disposiciones.


SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Estos Términos permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros.

Podemos terminar este acuerdo en cualquier momento si consideramos que usted ha incumplido alguna condición.


SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con nuestras políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Emma Velvet respecto al uso del Servicio.


SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.


SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de estos Términos en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante publicación en nuestro sitio web.


SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:

📧 soporte@emmavelvet.com


SECCIÓN 21 - MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES

Al aceptar recibir marketing por SMS durante el proceso de pago, iniciar una compra o suscribirse mediante nuestras herramientas, acepta recibir notificaciones de texto recurrentes relacionadas con su pedido, recordatorios de pago abandonado, ofertas promocionales y mensajes transaccionales de Emma Velvet.

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📧 soporte@emmavelvet.com

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